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盗刷案件频发:卡还在,钱没了 银联道歉赔钱就完事了?

日前,一年一度的315晚会上曝光了银联银行卡默认开通闪付功能。经一晚上的发酵,3月16日下午,中国银联首次回应称隔空盗刷是极少数个案,客户遭盗刷可获全额赔付。

日前,一年一度的315晚会上曝光了银联银行卡默认开通闪付功能。经一晚上的发酵,3月16日下午,中国银联首次回应称隔空盗刷是极少数个案,客户遭盗刷可获全额赔付。3月16日深夜,银联官网再发声明,对持卡人表示歉意,并表示将改进相关服务和赔偿机制。


盗刷案件频发:卡还在,钱没了 银联道歉赔钱就完事了?

图片来自CNSPHOTO


据报道,如果有人用POS机轻轻贴上你的银行卡,就能直接把卡内的钱刷走,而且不需要完全贴合卡片,5厘米之内都可以,之前确实曾发生过这类案件。

2017年8月,湖北宜昌,一男子盗窃大量银行卡,利用闪付免密功能在超市疯狂消费;2018年12月,广东广州,一犯罪团伙利用闪付功能盗刷银行卡资金110多笔,累计涉案金额10多万元。犯罪分子正是利用了闪付功能,就轻易盗取钱财。

而宁夏公安日前就对社会上出现的新型诈骗做出警示,其中,就包括银联闪付:银联芯片卡“小额免密免签”功能实施非接触式盗刷银行卡犯罪。POS机闪付刷卡区间仅为1至5厘米,实施犯罪过程中,犯罪嫌疑人只需用经过伪装后的POS机手提包靠近一下受害者的卡包即可得逞。犯罪嫌疑人利用中国银联推出的“云闪付”小额免密免签支付业务功能,实施非接触式盗刷犯罪。

3月15日,央视“3·15”晚会继续曝光了银联要求各家银行自动开通“闪付”功能,闪付交易时不需要输入密码,不需要与刷卡机紧密接触,使银行卡存在资金被盗刷风险。

中国银联表示,“隔空盗刷”是公安机关重点打击的犯罪行为,犯罪分子已受到严厉惩处。将全力配合公安机关继续加大对POS机非法买卖等银行卡犯罪行为的打击力度。同时,中国银联与有关各方也将进一步提高技术防控水平,持续督促收单机构加强POS终端管理。

在3月16日深夜最新的声明中,中国银联表示,接受3·15晚会的监督意见,感谢媒体的关心和社会各界的关注。目前已经建立了风险全额赔付机制,还将联合商业银行进一步优化赔偿机制,缩短赔付时间,提高赔付效率。对于持卡人告知,中国银联表示将与商业银行共同改进服务,并为用户自主关闭及恢复功能提供更加便捷的服务。

在声明的最后,中国银联向持卡人诚挚道歉:“对于我们之前工作中存在的不足,向持卡人表示歉意。”


盗刷案件频发:卡还在,钱没了 银联道歉赔钱就完事了?


据报道,3月16日晚23:40银联对“闪付”功能存在“隔空盗刷”的风险进行回复。

声明内容如下:

接受315晚会的监督意见,感谢媒体的关心和社会各界的关注。

目前已经建立了风险全额赔付机制,还将联合商业银行进一步优化赔偿机制,缩短赔付时间,提高赔付效率。

对于持卡人告知,我们将与商业银行共同改进服务,并为用户自主关闭及恢复功能提供更加便捷的服务。

对于我们之前工作中存在的不足,向持卡人表示歉意。

不过赔付是一方面,不少网友表示,还是建议银联告知用户银联卡存在闪付功能,并给用户选择是否开通的权利。


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在中央人民大学重阳金融研究院副院长董希淼看来,客观而言,小额免密免签是银行卡一项基础功能,金融机构很难做到就每一项新功能向所有用户征求意见。比如,个人账户分类管理、清理“沉睡账户”等都是以各种形式发布公告。从实际上看,直接开通小额免密功能,其实方便了大多数用户。反之,如果不是直接开通,到时候更多人要抱怨“还要主动去开通一次,太麻烦了”。

不过,麻袋研究院高级研究员苏筱芮指出,根据银联公告,银行卡小额免密免签已在官网公告等多方渠道对用户进行告知,但现实情况是,对于动辄成千上万字的格式条款,用户未必有时间逐字查看,因此,对于小额免密免签这样的重要内容,建议突出强调、重点告知,以便用户更加高效地理解。

(综合自:北京青年报、经济观察网、中国青年报、驱动之家、华夏时报)

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